TypeForm sperimenta una nuova forma di comunicazione attraverso un articolo “conversazionale” (interattivo), nel quale l’autore aggiunge, durante la lettura dell’articolo, approfondimenti, battute, contenuti extra e sondaggi, per poi concludersi, sempre in maniera interattiva a trasformare il lettore in un lead.
Questo nuovo utilizzo dei bot apre degli scenari molto interessanti, personalmente ho trovato molto carina l’integrazione del bot nell’articolo, per nulla invasiva e fastidiosa, anzi, mi è piaciuto molto il modo in cui hanno fornito la visualizzazione di contenuti video extra di approfondimento, quasi prevedendo quello che avrei fatto a breve, cercando su youtube e abbandonando l’articolo.
Infine si conclude con la richiesta di un feedback sull’articolo e il tentativo di conversione del lettore in un lead attraverso la richiesta dell’email, modalità molto meno invasiva dei fastidiosissimi popup che si aprono al centro dello schermo che rovinano l’esperienza dell’utente sul sito.
Link all’articolo: Technology Imitates Art: The rise of the conversational interface, Experience our first conversational article
